FuWu.html服務指南

安全用氣自助排障溫馨提示

發布時間:2020-03-31 瀏覽量: 16326 分享:

尊敬的青島能源集團燃氣用戶:您好!

疫情防控特殊時期,再次提醒您安全使用燃氣,為盡量避免上門服務給您帶來不便,若您家中燃氣設施出現以下方面的故障,導致無法正常使用燃氣,建議您先參照故障分類自助排障。如果您無法排除故障,請撥打青島能源集團24小時服務熱線96556,能源集團全體服務人員竭誠為您服務!

一、安全用氣常識

1.使用燃氣時注意通風
使用燃氣時注意通風。使用燃氣時間較長,應及時打開門窗進行通風,尤其在使用燃氣熱水器時,一定要保持空氣流通,避免因缺氧造成人員傷害。
2.請您經常檢査家中的燃氣設施
要使用帶有熄火保護裝置的合格的燃氣灶具,橡膠軟管使用兩年要自行更換,接頭處一定要有卡子固定,以防膠管脫落漏氣。如因假期外出,已多日未使用燃氣,請在使用前用肥皂水對燃氣管道及設施進行一遍安全檢查。
3.使用時有人看護
使用燃氣時,應有人監護,以免出現湯水沸騰溢出或鍋具干燒著火。每次用氣完畢,須關閉燃氣用具和燃氣表后的燃氣閥門。
4.停氣或壓力不正常需暫時關閉
遇到停氣或壓力不正常而無法正常使用燃氣時,請您暫時關閉燃氣用具和燃氣表后閥門并及時聯系燃氣公司。
5.發現泄漏正確處置
發現家中有異常氣味或疑似燃氣泄漏時,請立即按以下步驟處理:關閉燃氣表前閥門;輕開門窗通風;嚴禁動用明火或開啟、關閉電器;到戶外安全地點撥打燃氣搶修熱線96556。


二、燃氣常見故障

(一)灶具打不著火
1.如您家中灶具打不著火,請檢查室內燃氣表前閥門、灶前閥門是否開啟,確保使用前各閥門處于開啟狀態。
2.如各閥門均處于開啟狀態,灶具仍打不著火,請檢查灶具電池是否需要更換
(二)燃氣表不過氣
1.如您家中燃氣表為智能表,使用時不過氣,請通過短按燃氣表上的按鈕,檢查燃氣表液晶屏是否正常顯示。如通過短按燃氣表上的按鈕,液晶屏無顯示,應是燃氣表電池無電,請更換燃氣表電池。
2.如您家中燃氣表為智能表,使用時不過氣,通過短按燃氣表上的按鈕,燃氣表液晶屏正常顯示,請檢查燃氣表是否已經提示故障。如燃氣表液晶屏顯示故障代碼,請參照故障代碼說明采取相應措施。
(三)智能表充值
1.IC卡燃氣表充值
若您家中燃氣表為IC卡表,可使用帶有NFC充值功能的手機下載“泰能天然氣”APP進行充值;同時,您所在小區或附近小區均有充值終端設備,可持卡到就近充值終端機上按提示進行充值。
2.智能燃氣表充值
若您家中燃氣表為智能燃氣表,您可通過微信、支付寶以及建行、農行、光大銀行等手機銀行進行充值。
(四)燃氣表前閥門關閉后無法打開
部分用戶家中表前閥門關閉后需專用工具開啟。正常使用期間,請勿關閉表前閥門。如您因假期外出關閉了表前閥門,無法自助打開時,請撥打能源集團24小時服務熱線96556。

青島能源集團微信公眾號:

亚洲av日韩在线电影,男天堂网2018免费手机av,爱情漫画大全彩色,黄色快播,男女插视频